Wie een klein beetje thuis is in een werkplaats waar monteurs werken aan machines, weet dat het een behoorlijk hectische omgeving kan zijn. Denk aan machines die dezelfde dag nog terug moeten naar de klant. Of machines waar de klant volledig van afhankelijk is – om dieren te voeren of om ’s nachts asfalt te leggen. Geen tijd te verliezen dus. Maar hoe houd je in al die drukte het overzicht? En hoe bewaak je je productiviteit?
Als we uitgaan van 260 werkbare dagen houden we ongeveer 1740 uur per jaar over als we rekening houden met feestdagen, vakantie uren en ADV. Vanuit verschillende benchmarks zien we voor monteurs een gemiddeld ziekteverzuim van 5%. Dat zijn circa 80 niet-productieve uren per jaar. Monteurs besteden gemiddeld 48 uur per jaar aan scholing. Een BBL-leerling gaat een dag per week naar school, terwijl ervaren monteurs veel minder scholingsuren nodig hebben. Bijzonder verlof, zoals (tand)arts bezoeken, zorgverlof, ouderschapsverlof en familieomstandigheden, kost gemiddeld 56 uur per jaar. Door nieuwe regels is vooral geboorteverlof de laatste jaren sterk toegenomen.
Improductiviteit
Iedere monteur heeft ook een aantal uren die improductief genoemd kunnen worden. Denk aan situaties waarbij werkzaamheden niet goed op elkaar aansluiten, het opruimen van werkplaats of bus buiten de tijd dat je voor een klant bezig bent of het afzeggen van afspraken door klanten. Hiermee gaat er gemiddeld ongeveer 24 uur per jaar verloren.
Inzicht in productieve uren
Uiteindelijk blijven er volgens de officiële cijfers gemiddeld 1525 uur over die productief besteed kunnen worden. De grote vraag is: “Hoeveel uur heb ik beschikbaar en hoeveel kan ik productief maken?” Inzicht is alles! We zien tegenwoordig overal om ons heen dat inzicht gedrag kan beïnvloeden. Denk aan het inzicht dat veel huishoudens hebben in hun energieverbruik. Dat zorgt voor een enorme bewustwording én energiebesparing.
Inzicht in urenbesteding is een middel om de productiviteit omhoog te krijgen. Dat inzicht is niet alleen op directieniveau handig. Ook op de werkvloer is het belangrijk dat de productiviteit inzichtelijk is. Bewustwording zorgt immers voor gedragsverandering? Een snelle vuistregel is dat 10 minuten per dag 40 uur per jaar is. Even een snelle rekensom: Als alle monteurs dus 10 minuten per dag extra facturabel zijn is dat bij 5 monteurs en een uurtarief van 75 euro een extra opbrengst van 15.000 euro. Zonder extra uitgaven aan de kostenkant.
Advies
Inzicht, bewustwording, concrete actie, beloning. Dát zijn de stappen die je moet zetten om de productiviteit omhoog te brengen. Weet jij hoeveel beschikbare uren je hebt? Weet jij hoeveel productieve uren je hebt? Nee? Maak er (productief) werk van!
Ga terug naar het overzicht